Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Céloria (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet celoria-beauty.com (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
- Nom de l'entreprise : Céloria
- Email de contact : [contact@celoria-beauty.com]
- Site internet : celoria-beauty.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site celoria-beauty.com au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
5. Commande
Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci et son prix total, et corrigé d'éventuelles erreurs. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans les délais précisés sur la fiche produit ou lors du processus de commande. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure ou à un tiers (transporteur).
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour sont précisées dans la politique de retour disponible sur le site. Tout remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
10. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code civil et du Code de la consommation.
11. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.
12. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et de la relation client. Pour plus d'informations, le Client est invité à consulter la politique de confidentialité du site.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.